解決問題的方法

Wi-Fi
重新啟動無線基地台 (無線路由器)。請考慮到其他可能正在使用網路的使用者。
無法使用行動路由器連線時,請停用 Privacy Separator,並重設網路設定。Privacy Separator 會中斷連線到無線基地台之間的裝置通訊,此可能會導致網路連線設定錯誤或來自電腦的列印錯誤。
如果連線至電腦的網路使用 5GHz 頻帶,則印表機無法連線至相同網路。請將電腦重新連線至 2.4GHz 頻帶網路,並重新進行印表機網路設定。
按一下[詳細資料],然後列印網路連線報告。檢查問題及解決方案。