重新启动访问点（无线路由器）。考虑可能正使用网络的其他用户。

无法使用移动路由器连接时，请禁用隐私分离器（privacy separator）并重置网络设置。隐私分离器中断访问点上所连设备的通讯，可能会造成计算机中的网络连接设置错误或打印错误。

如果计算机所连的网络使用 5GHz 频带，则打印机无法连接到相同网络。将计算机重新连接到 2.4GHz 频带网络并再次执行打印机网络设置。

单击详细信息，然后打印网络连接报告。检查问题和解决方案。