문제 해결

Wi-Fi의 경우
액세스 지점(무선 라우터)을 다시 시작합니다. 네트워크를 사용할 수 있는 다른 사용자를 고려합니다.
모바일 라우터를 사용하여 연결할 수 없는 경우 프라이버시 구분자(Privacy Separator)를 비활성화하고 네트워크 설정을 재설정합니다. 프라이버시 구분자(Privacy Separator)가 액세스 지점에 연결할 장치 사이 통신을 중단하고, 이로 인해 컴퓨터에서 네트워크 연결 설정 오류 또는 인쇄 오류가 발생할 수 있습니다.
컴퓨터가 5GHz 대역폭을 사용하는 네트워크에 연결 중인 경우 프린터를 동일한 네트워크에 연결할 수 없습니다. 컴퓨터를 2.4GHz 대역폭 네트워크에 다시 연결하고 프린터의 네트워크 설정을 다시 수행하십시오.
자세히를 클릭한 다음 네트워크 연결 보고서를 인쇄하십시오. 문제 및 해결 방법을 확인하십시오.