Riavviare il punto di accesso (router wireless). Tenere presente che altri utenti potrebbero utilizzare la rete.

Quando non è possibile eseguire la connessione tramite un router mobile, disabilitare la privacy e riconfigurare le impostazioni di rete. La privacy interrompe la comunicazione tra i dispositivi connessi al punto d'accesso e può provocare errori di configurazione di connessione alla rete o errori di stampa dal computer.

Se la rete connessa al computer utilizza una banda a 5 GHz, la stampante non può essere connessa alla stessa rete. Riconnettere il computer alla rete con banda a 2,4 GHz ed effettuare di nuovo le impostazioni di rete della stampante.

Fare clic su Dettagli, quindi stampare il rapporto della connessione di rete. Controllare i problemi e le soluzioni.