Restartujte přístupový bod (bezdrátový směrovač). Zohledněte ostatní uživatele, kteří mohou síť používat.

Když se nelze připojit pomocí mobilního směrovače, deaktivujte separátor soukromí a znovu proveďte síťová nastavení. Separátor soukromí ruší komunikaci mezi zařízeními, která jsou připojena k přístupovému bodu. Může způsobovat chyby nastavení síťového připojení nebo chyby tisku z počítače.

Pokud síť připojená k počítači využívá pásmo 5 GHz, tiskárnu nelze připojit ke stejné síti. Znovu připojte počítač k síti v pásmu 2,4 GHz a znovu proveďte nastavení sítě tiskárny.

Klikněte na Podrobnosti a potom vytiskněte zprávu o síťovém připojení. Vyhledejte problémy a řešení.