Переконайтеся, що продукт під'єднано до комп'ютера через USB. Вимкніть, а потім знову ввімкніть продукт. Після цього натисніть Назад.

Перевірте, чи USB-кабель надійно під'єднано безпосередньо до комп'ютера або підключеного до комп'ютера USB-концентратора.