Įsitikinkite, kad įrenginys tinkamai prijungtas prie kompiuterio per USB. Išjunkite ir vėl įjunkite įrenginį, tada spustelėkite Atgal.

Patikrinkite, ar USB kabelis tinkamai prijungtas tiesiai prie kompiuterio arba USB šakotuvo, kuris yra tiesiogiai prijungtas prie kompiuterio.