بررسی کنید محصول از طریق USB به چاپگر وصل باشد. محصول را خاموش کنید و سپس دوباره روشن کنید، سپس روی بازگشت کلیک کنید.

بررسی کنید کابل USB محکم باشد و مستقیماً به کامپیوتر یا هاب USB متصل به کامپیوتر وصل باشد.