تأكد من اتصال المنتج بالكمبيوتر التابع لك عبر USB. أوقف تشغيل المنتج ثم شغِّله ثم انقر على السابق.

تحقق من كبل USB للتأكد من إحكام توصيله بالكمبيوتر أو بموزِّع USB موصَّل بالكمبيوتر مباشرة.