Dit is een bekend probleem voor mobiele draadloze routers. Een privacyscheidingsfunctie die de communicatie tussen apparaten onderbreekt, is ingeschakeld in de draadloze router. Dit is een beveiligingsfunctie om de communicatie tussen apparaten te onderbreken via de router. Indien dit is ingeschakeld, kunnen ze niet worden verbonden omdat de communicatie tussen de printer en computer is onderbroken. Schakel de privacyscheidingsfunctie uit op de draadloze router en stel het netwerk opnieuw in. Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router voor details over de instellingsmethode. Afhankelijk van de fabrikant, kan de privacyscheidingsfunctie een andere naam hebben.