Odstraňování problémů

Potíže s počítačem

Pokud bezpečnostní software zablokoval aplikaci EpsonNet Setup, vyberte možnost pro povolení přístupu.

Změňte nastavení bezpečnostního softwaru tak, aby aplikace EpsonNet Setup mohla procházet bránou firewall.

Potíže s Wi-Fi

Vypněte a znovu zapněte napájení bezdrátového routeru. (Předem upozorněte ostatní uživatele sítě.)

Klikněte na Opravdu chcete akci zrušit? a potom vytiskněte zprávu o síťovém připojení. Vyhledejte řešení ve zprávě.

V závislosti na výsledcích ve zprávě vyzkoušejte dostupná řešení kliknutím na jeden z následujících odkazů.

Výsledky označené: [ÚSPĚCH]

Výsledky označené: [NEÚSPĚCH]

Když připojíte zařízení ke konektoru USB 3.0 počítače Mac, mohou být rušeny rádiové frekvence. Pokud se nemůžete připojit bezdrátově nebo pokud je provoz nestabilní, vyzkoušejte následující řešení:

Umístěte zařízení, které je připojeno k portu USB 3.0, dále od počítače.

Pokud tiskárna podporuje frekvenční pásmo 5 GHz, připojte se k SSID pro pásmo 5 GHz.