Si la réparation n'est pas terminée...

Vérifiez les éléments suivants, puis essayez à nouveau à partir de My Printer.

Si un logiciel d'application autre que Diagnostic et réparation de l'imprimante ou My Printer est en cours d'exécution, fermez-le.

Si vous avez démarré l'option Paramètres imprimante ou Paramètres de l'alimentation papier de My Printer, fermez-la.

Si l'écran des propriétés du pilote de l'imprimante est ouvert, fermez-le.

Selon les paramètres de sécurité de l'imprimante, l'accès à l'imprimante via l'ordinateur peut être restreint. Dans ce cas, contactez l'administrateur système de votre ordinateur.