Als het herstel niet wordt voltooid...

Controleer het volgende en probeer het opnieuw vanuit My Printer.

Als een andere toepassing dan Printerdiagnose en -herstel of My Printer wordt uitgevoerd, sluit u deze.

Als u Printer-instellingen of Papierbroninstellingen via My Printer hebt gestart, sluit u dit af.

Als het venster met printereigenschappen is geopend, sluit u dit.

Afhankelijk van de beveiligingsinstellingen van de printer kan de toegang tot de printer vanaf de computer zijn beperkt. Neem in dat geval contact op met de systeembeheerder van de computer.