Není-li oprava dokončena...Zkontrolujte následující položky a zkuste to znovu v aplikaci My Printer.
Máte-li spuštěnu jinou aplikaci než software Diagnostikovat a opravit tiskárnu a My Printer, zavřete ji.
Pokud jste v aplikaci My Printer otevřeli Nastavení tiskárny nebo Nastavení zdroje papíru, zavřete je.
Je-li otevřeno okno vlastností ovladače tiskárny, zavřete je.
V závislosti na bezpečnostních nastaveních tiskárny může být přístup k tiskárně z počítače omezen. V takové situaci kontaktujte správce počítačového systému.