To je pogosta težava v mobilnih brezžičnih usmerjevalnikih. V brezžičnem usmerjevalniku je omogočena funkcija za zaščito zasebnosti, ki prekine komunikacijo med napravami. To je varnostna funkcija za prekinitev komunikacije med napravami prek usmerjevalnika. Če je omogočena, tiskalnik in računalnik ne moreta vzpostaviti povezave, ker je komunikacije med njima prekinjena. V brezžičnem usmerjevalniku onemogočite funkcijo za zaščito zasebnosti in nato znova nastavite omrežje. Podrobnosti o načinu nastavitve najdete v priročniku za brezžični usmerjevalnik. Funkcija za zaščito zasebnosti se lahko imenuje drugače, kar je odvisno od proizvajalca.