See on üsna levinud probleem mobiilsete juhtmeta ruuterite puhul. Privaatsuse eraldamise funktsioon, mis katkestab side seadmete vahel, on juhtmeta ruuteris aktiveeritud. See on turvafunktsioon, millega katkestatakse side seadmete vahel läbi ruuteri. Kui see funktsioon on aktiveeritud, siis on printeri ja arvuti vaheline side katkestatud ja need ei saa omavahel ühendust. Keelake privaatsuse eraldamise funktsioon juhtmeta ruuteris ja seadistage võrk uuesti. Vaadake teavet seadistamise kohta juhtmeta ruuteri juhendist. Sõltuvalt tootjast võidakse privaatsuse eraldamise funktsiooni nimetada teisiti.